衛生部副部長馬曉偉5月20日表示，近年來中國的醫療質量安全管理和醫療服務有了很大的改進和提高，但醫療質量安全問題仍然存在，有的甚至是非常嚴重的，形勢依然不容樂觀。
    
    衛生部5月20日召開加強醫療質量安全管理，改善醫療服務電視電話會議，部署了2010年“醫療質量萬里行”活動，通報了近期幾起醫療安全事件處理情況，旨在推進醫療質量安全管理，改善醫療服務，貫徹落實深化醫藥衛生體制改革相關工作。衛生部副部長馬曉偉出席會議并作重要講話。
    
    馬曉偉說，近年來中國的醫療質量安全管理和醫療服務有了很大的改進和提高。2009年以來開展的以“持續改進質量，保障醫療安全”為主題的“醫療質量萬里行”活動，對于強化醫療機構內涵建設和內部管理，提高醫療質量，保障人民群眾就醫安全，促進醫療衛生事業健康發展發揮了重要作用。成績是有目共睹的，但是醫療質量安全問題仍然存在，有的甚至是非常嚴重的，形勢依然不容樂觀。近年發生的引起社會強烈反響的醫療安全事件集中暴露出部分醫療機構、部分醫務人員仍然對醫療質量安全缺乏足夠的重視，存在嚴重的僥幸心理和麻痹思想，醫院管理工作中還有較多的安全隱患和薄弱環節亟待解決。
    
    馬曉偉說，導致醫療質量安全事件的原因是多方面的，既有醫療水平問題，也有醫療服務問題，更多的是醫療安全管理和責任心問題。集中在以下幾個方面：一是缺乏醫療質量安全意識，忽視醫療質量安全管理；二是核心制度執行不力，工作規范沒有落實；三是管理水平仍然不高，行政部門監管不力；四是醫療服務有待改進，醫患溝通還需加強；五是醫院感染控制薄弱，重點科室重點環節管理不夠；六是對事件反應不敏感，應對不及時，調查處置不力。
    
    馬曉偉要求各地醫療機構深刻認識加強醫療質量安全管理、改善醫療服務對于深化醫藥衛生體制改革的重要意義。深化醫藥衛生體制改革成功與否，很重要的一個標準就是人民群眾是否滿意，人民群眾能否切身體會到醫藥衛生體制改革帶來的實惠，人民群眾能否獲得保證質量、保證安全的優質醫療服務，這是人民群眾最直接的體會，也是衡量醫藥衛生體制改革成功與否最直接的標志。