在過去的一年里，中國紅十字會飽受質(zhì)疑，“郭美美”“強制入會”……“網(wǎng)絡(luò)事件”暴露出了紅十字會在制度設(shè)定、科學(xué)管理與應(yīng)對危機等方面存在的問題。

    “資金籌集和管理是紅十字會的生命線。”中國紅十字會常務(wù)副會長趙白鴿表示，今年，著眼能力建設(shè)和可持續(xù)的籌資機制，加大改革創(chuàng)新力度，取得了較好的成效。　
 
    “但不容忽視，這其中的個人捐款很少。”趙白鴿認為，主要原因有兩個，一是今年自然災(zāi)害的“局部性”，二是6月20日后出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)事件造成了不良影響。

    “"網(wǎng)絡(luò)事件"反映了群眾的需求、期待和更高要求。”趙白鴿提出，今后須及時掌握和回應(yīng)公眾的質(zhì)疑和批評，特別是站在公眾立場上切實保護他們的利益。

　   趙白鴿表示，今后中國紅十字會將建立新聞發(fā)言人制度來接受民眾的質(zhì)疑和批評，并提升項目策劃和管理能力，建立更透明、快捷的信息披露機制等。此外，還將應(yīng)用信息化手段提高資金管理和使用水平，做到資金來源和去路明晰，預(yù)算過程科學(xué)、執(zhí)行公正、監(jiān)督透明。
 

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