醫(yī)療家具，它與醫(yī)院場景本身的特質有緊密聯(lián)系，但又各不相同。它具有醫(yī)院所具備的專業(yè)性，能夠讓患者“因專業(yè)而信賴”；與此同時，它在實現(xiàn)了基本功能的基礎上，又可以表現(xiàn)出“接地氣”、“有人情味兒”的一面，人們可以借助醫(yī)療家具的這一優(yōu)勢來對環(huán)境進行積極地干預。如今，醫(yī)院建筑和醫(yī)療家具的設計，已愈發(fā)符合大眾的心理期待，通過一種激發(fā)共情的力量，來獲得用戶心理上的良好反饋和回應。

 

對于整個醫(yī)療環(huán)境和療愈體驗而言，促使空間的整體構造和醫(yī)療家具設計之間相輔相成，才能營造更好的效果。患者相對喜歡寬敞的環(huán)境，狹小的空間和對視線存在阻礙的結構設計，往往會激化情緒中壓抑的部分，無助于患者調整心境。因此，越來越多的醫(yī)院采用了開放式的空間設計，盡量營造寬闊的視覺感受。比如在走廊一端設計花園式中庭、多設置隔開空間的等候區(qū)等等。

 

然而，問題也隨之出現(xiàn)，如何在家具產(chǎn)品功能不受影響的前提下，盡可能節(jié)省空間的同時又不破壞環(huán)境的設計感？

 

一是對待產(chǎn)品設計要“有重點”。為了能夠全方面優(yōu)化產(chǎn)品、實現(xiàn)更多功能，有時需要在產(chǎn)品原有的造型上東加一些、西添一筆，這樣反而無法單刀直入地切入痛點。在不少實際使用案例中，強化產(chǎn)品的某一側重點不失為更好的選擇，不僅在形態(tài)上簡化產(chǎn)品，還能大幅節(jié)省空間。二是多使用柔和、圓滑的曲線條來處理產(chǎn)品的外觀造型，從視覺上來看實現(xiàn)了擴大空間感。

 

另一方面，開放式的空間設計、明亮的色彩運用、良好的聲效和無障礙景觀需要緊密結合在一起，才可使整個醫(yī)院環(huán)境洋溢熱情，擁有屬于自己的生命特征、獨特魅力與調性。而這，正是患者所需要擁有的，用開放擁抱一切的心態(tài)和熱情的姿態(tài)去擁抱生命，你將感受到生命所反饋的有溫度的回應。

 

長廊、等候區(qū)、室內墻壁上的手繪溫馨而具有現(xiàn)代感的插畫；沙發(fā)、枕套、窗簾選用的溫柔配色；家具、地板、四周墻面材料的選取，都是為了能夠打造出更好的聲效環(huán)境。這種對待生命的尊重和溫度感，甚至可以細化到非常小的地方——比如一些醫(yī)院，在布置兒童區(qū)域時，會選擇將裝飾品置于稍高于兒童視線的位置，原因是擔心兒童會因為好奇心而一直觸摸裝飾品，縮短產(chǎn)品的使用壽命。

 

但考慮到裝飾品的設計初衷是想要為兒童營造舒適愉悅的就醫(yī)環(huán)境、消除其恐懼和排斥心理，由此可見，用一些產(chǎn)品消耗量來換取療愈環(huán)境的提升度也未嘗不可，值得注意的是在產(chǎn)品材料的運用方面尚需斟酌。

 

“以人為本，全民健康”，積極推動醫(yī)療領域的現(xiàn)代化建設和人性化發(fā)展趨勢，不是空喊的口號，它需要體現(xiàn)并落實在每一個具體環(huán)節(jié)中。

 

真正的難點，就在于賦予了與人類生命特征契合的特質，使其與患者進行良性互動，幫助患者獲得更好的療愈效果。制造更多具有生命力醫(yī)療家具，最大程度地弱化患者身上的焦慮，與患者產(chǎn)生共情，是企業(yè)所需要承擔的責任和義務。

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