頻繁出現(xiàn)在媒體和人們視線中的國際高檔品牌“達芬奇”天價家具被曝光原系由國內(nèi)的小作坊生產(chǎn)。其偽造的國外血統(tǒng)，甚至不過關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量都讓廣大消費者深深感到失望。而更讓人困惑的是，目前辦公家具市場中偷梁換柱頂著“洋品牌”賣國產(chǎn)家具的企業(yè)并不在少數(shù)，而所謂天價其實也只是產(chǎn)品概念包裝的一部分，只不過最讓人氣憤的是，為商家的種種銷售伎倆買單的最后卻是無辜的消費者。
隨著消費者對產(chǎn)品品質(zhì)問題的愈加關(guān)注，味千拉面的“骨湯門”“中農(nóng)大檢測報告”及肯德基的“豆?jié){門”等與消費者切身利益緊密相關(guān)的產(chǎn)品品質(zhì)問題接連浮出水面。我們不僅痛心曾經(jīng)被這些所謂知名品牌的虛假夸張宣傳蒙蔽，更加痛心的是：消費者是否已經(jīng)懷疑，在其他行業(yè)、其他消費環(huán)節(jié)中也存在更多的類似的謊言，從而對整個國內(nèi)消費環(huán)境失去最基本的信任。
中國市場的產(chǎn)品質(zhì)量問題頻現(xiàn)并不是一個偶然現(xiàn)象，其中所包含的產(chǎn)品質(zhì)檢標準及質(zhì)檢體系的缺陷暴露無遺。就達芬奇家具的造假事件來說，根據(jù)規(guī)定，國家和地方都應(yīng)該對辦公家具產(chǎn)品進行抽檢抽查。同時，市場經(jīng)濟有游戲規(guī)則，企業(yè)行為有法律邊界，政府設(shè)置質(zhì)檢、進出口檢驗檢疫、工商管理等種種監(jiān)管環(huán)節(jié)，可謂法網(wǎng)恢恢，只要任何一個監(jiān)管環(huán)節(jié)嚴格履職，都將杜絕“達芬奇”們在國內(nèi)市場數(shù)年的橫行無阻。
縱觀國內(nèi)外的辦公家具市場競爭，僅僅依靠概念包裝忽略產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品是完全沒有持續(xù)生命力的。質(zhì)量管理大師朱蘭曾說：“21世紀是質(zhì)量的世紀”。作為家具生產(chǎn)和出口大國，家具企業(yè)對內(nèi)面對“達芬奇”事件對整個行業(yè)帶來的負面影響，對外又面臨海外家具強勢品牌的虎視眈眈，在這樣的內(nèi)憂外患之中只有苦練內(nèi)功，提高行業(yè)自律，拿出真正高品質(zhì)的產(chǎn)品重建消費者信任才是生存之道。
上海詩燁www.ditoo.cn
