廣濟醫院醫生門診的時候，他會細細查詢——從你的病史到你的收入，從你的家庭背景到你這段時期的精神狀態。然后醫生站在患者的經濟承受能力上為患者設計治病方案。因此他們總是會考慮：什么才是對患者最好的呢？什么事患者能接受的呢？什么事最能滿足患者需要的呢？

在廣濟醫院，每位患者都能得到最優質的服務，但患者的醫療費用是由其支付能力決定的。為了將每個患者的利益放在首位來考慮，醫院從上至下都愿意做出犧牲。在這里，窮人也是看得起病的，而貧病交加，又被社會遺棄的群體，則予以特別照顧。比如麻風病人，按照廣濟的的規矩：衣被藥食，皆有本院施送，不收分文。倘有愿出飯金者，則充為本院膳費。倘有在院病故，由本院備棺，邀同原保人料理入木。另義地，以待親屬領回。此項病人住院，無論或暫或久，除號金五元外，不必另收分文。而富人，也有及其高檔豪華的VIP病房為其預備。對于那些疾病將愈，尚需調養的中級階級，廣濟醫院還為他們在風景如畫的西湖邊修建了療養院，價格從每月10銀元到60銀元不等。因為對這些患者來說，清新的空氣，優雅的環境，隱私，溝通與藥物的治療同等重要。

此外，廣濟醫院的門診掛號也實行分段收費：“每禮拜一二四五六各日八時起至九時，美好銅元五枚。自九時起至十時止，每號小洋一角，至十時起至十一時，每號小洋貳角，至十一時后，每號小洋一元。唯禮拜三，無論上下午，每號均需一元，星期日停診，特別求診，號金一元。”

這樣的做法，可以讓不同的患者根據自身經濟能力，選擇就診時間，一定程度上進行人群分流。

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